Политика возвратов

По вопросам свяжитесь с нами:

• в TG/MAX по номеру +7 905 368 83 03

• по адресу электронной почты: vintage64@yandex.ru

Возвраты осуществляются строго в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен только в установленные законом сроки и при соблюдении всех условий:

• сохранены оригинальная упаковка, пломбы, ярлыки и полная комплектация;

• товар не имеет следов использования;

• сохранён товарный вид.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если вы получили товар с заводским дефектом или повреждением, возврат осуществляется в рамках гарантийного срока. По вашему выбору возможен возврат денег или замена товара. В этом случае потребуется предоставить фото- или видеофиксацию.

Порядок оформления

1. Обратитесь в TG/MAX или на e-mail vintage64@yandex.ru.

2. Укажите номер заказа, подробно опишите причину возврата и приложите подтверждающие материалы (фото, видео).

3. Мы рассмотрим обращение, согласуем порядок возврата и сообщим дальнейшие шаги.